FAQ

Vous pouvez me contacter directement via le formulaire de contact, par mail ou par téléphone pour une demande de rendez-vous ou pour toute question concernant mes prestations. Je vous répondrait dans les meilleurs délais.

Vous me contactez et m'indiquez vos dates, le nombre de chats et votre quartier. Je vous recontacte sous 24 h pour discuter et nous convenons d’une pré-visite à votre domicile pour faire connaissance avec votre chat, voir le logement et récupérer les clés. Après la signature du contrat, la garde est confirmée.

Elle me permet de vous rencontrer, vous et votre chat à votre domicile. Je fais sa connaissance, je découvre votre logement, nous réglons les questions pratiques (clés, accès, vétérinaire). Nous signons le contrat et vous pouvez me poser toutes vos questions. Votre chat sait qui je suis, et vous partez l’esprit tranquille. Cette visite dure environ 30 minutes et coûte 15 €.

Une visite de 30 minutes coûte 16 €, une visite d’1 heure 22 €, avec un supplément de 2 € à partir du 3ᵉ chat. Des forfaits week-end et semaine sont proposés sur demande, avec des tarifs dégressifs pour les longues absences.

Le paiement se fait à la fin de la garde, par virement bancaire. Je vous remets une facture.

Pour un chat adulte en bonne santé, une visite par jour peut suffire pour un week-end. Pour une absence plus longue, un chat jeune, malade ou très attaché à sa routine, je conseille deux visites par jour. Nous en parlons avant la réservation.

Ma & Mouss propose un service de visites à domicile pour votre chat (cat sitting). L’objectif est de prendre soin de votre chat pendant votre absence. Je vous propose des visites de 30 minutes, 1 heure ou plus selon les besoins de votre chat.

Mes secteurs d'intervention à Bordeaux : Chartrons, Quinconces, Jardin Public, Fondaudège, Hôtel de Ville, Saint-Pierre, Palais Gallien, Saint-Seurin, Saint-Michel, Saint-Paul, Saint-Louis, Grand Parc, Tivoli, Croix de Seguey, Croix Blanche, Judaïque, Saint-Bruno, Meriadeck, Orano, Victoire, Sainte-Croix, Bassin à Flots, Bacalan.Vous pouvez voir la carte des quartiers sur mon site en bas de page. Si vous habitez en dehors de cette zone, contactez-moi : un supplément de déplacement peut s’appliquer.

Chaque demande peut être étudiée au cas par cas. Le mieux est de me contacter pour m’expliquer les besoins de votre chat.

Je vous préviens dès que je constate un changement (appétit, comportement, état général). En cas d’urgence, et avec votre autorisation écrite dans le contrat, je conduis votre chat chez votre vétérinaire ou dans une clinique d’urgence, y compris sans accord préalable si je ne parviens pas à vous joindre. Un supplément de 70 € s’applique pour le déplacement, en plus des frais vétérinaires, qui restent à votre charge.

Oui. Je peux administrer des traitements par voie orale (comprimés, solution buvable, pâte), appliquer des soins simples comme nettoyer et surveiller une plaie, mettre des gouttes ou des pommades, selon les consignes de votre vétérinaire. Nous voyons ensemble les gestes lors de la pré-visite. Je ne fais pas les injections (insuline, par exemple).

Je suis titulaire de l'ACACED, formée aux premiers secours félins et en naturopathie animale. Pour en savoir plus, vous trouverez les détails dans la rubrique "À propos de moi, mes qualifications".

Oui, vous pouvez me contacter pour échanger sur ma façon de travailler et sur les besoins de votre chat. Je pourrai ainsi vous présenter mon service plus en détail.